• El Mercadeo Corporativo Interno - Administración de Recursos Humanos. Teorías que explican el comportamiento humano. Ciencias del comportamiento. La gestión de los recursos humanos. Características de la personalidad. Volúmen futuro de las organizaciones. El medio ambiente cultural de la organización del futuro. El jefe ejecutivo del futuro. Proceso de comunicación. La cultura corporativa. El ciclo de vida como herramienta de diagnóstico. Características de la administración por objetivos.

• El Mercado - Origen Mercado. Características. Segmentación y selección del mercado meta. Los Precios y el Mercado. El mercado en el Perú.

• El mercado argentino de telecomunicaciones - La situación actual del mercado argentino de telecomunicaciones se puede comprender más cabalmente si se analizan los principales rasgos –tanto estructurales como de comportamiento– derivados de la dinámica del sector en el período que va desde la privatización de ENTel hasta el presente, fundamentalmente en lo que se refiere al servicio básico telefónico. En efecto, es necesario partir del desempeño sectorial histórico para determinar si el esquema de liberalización en curso logrará promover, como se señala, el desarrollo y la diversificación de la oferta, así como la transferencia a los usuarios de los incrementos de productividad generados por el cambio tecnológico (mediante disminuciones reales en las tarifas), o si, por el contrario, tenderá a configurar un escenario de competencia entre un conjunto sumamente reducido de grandes conglomerados empresarios, con un alto riesgo de distribución concertada del mercado entre los mismos. Las telecomunicaciones argentinas en los años noventa: incremento tarifario, ganancias extraordinarias, concentración económica y centralización del capital Un primer aspecto a analizar es la evolución de las tarifas telefónicas y de las ganancias que internalizaron las dos principales empresas del sector –Telecom y Telefónica– durante el decenio pasado (1). Al respecto, cabe destacar que entre 1991 y 1999 se produjo una disminución real del costo del consumo telefónico comercial y, en menor medida, del residencial. Sin embargo, dicha reducción no logró compensar el considerable incremento tarifario registrado con anterioridad a la desestatización de ENTel (2). Asimismo, a pesar de la caída en términos reales del costo telefónico durante la vigencia del Plan de Convertibilidad, éste resultó injustificadamente alto en términos internacionales (3). En relación con el elevado nivel de las tarifas (4), vale la pena mencionar que el marco regulatorio de la actividad establecía que las tarifas debían ser las necesarias como para proporcionar a un "operador eficiente" una tasa de retorno "razonable" (Decreto No 62/90). En este sentido, y como consecuencia de la política tarifaria llevada a cabo por el gobierno de Menem, los márgenes de rentabilidad obtenidos por las prestatarias desde el momento de la venta de ENTel hasta finales de la década pasada resultaron sumamente elevados –y, por lo tanto, "irrazonables"–. Esto último, tanto si se los compara con los registrados por las principales operadoras del servicio a escala internacional, como si se los evalúa en relación con los obtenidos por las empresas oligopólicas de mayor tamaño del país. En efecto, durante la década pasada la tasa media de beneficio sobre ventas de Telecom y de Telefónica fue del 14%, magnitud que casi triplica a la verificada por las diez mayores operadoras mundiales de telecomunicaciones, y casi cuatriplica a la de las doscientas firmas de mayor facturación del país (5). Igualmente elevada –y por demás "irrazonable"– resultó ser la rentabilidad sobre patrimonio neto que registraron, en promedio, las dos compañías telefónicas durante la década pasada (13%). En tal sentido, téngase presente que, por ejemplo, en 1998 la tasa de beneficio sobre patrimonio de las cien empresas más grandes del país (excluidas las privatizadas) fue de "apenas" el 5% (6). Otro de los rasgos característicos de la dinámica sectorial durante los noventa se vincula con el intenso proceso de concentración económica y centralización del capital que se registró. Al respecto, cabe destacar que el sector se encuentra atravesando un proceso de intensas transformaciones estructurales estrechamente vinculado con los profundos cambios tecnológicos registrados en el último tiempo. El mismo ha tendido a diluir los parámetros que tradicionalmente permitían considerar a la actividad como un monopolio natural, abriéndose, en forma creciente, la posibilidad de prestar servicios similares a través de distintos tipos de infraestructura. Así, las redes establecidas por las operadoras de televisión por cable, el radioespectro (por el cual se transmiten las comunicaciones inalámbricas tanto de telefonía celular como del Sistema de Comunicaciones Personales –PCS–), y la vía satelital, conforman canales de comunicación alternativos mediante los cuales se puede prestar el servicio de transmisión de voz viva (segmento, este último, en torno al cual tiende a estructurarse el proceso de acumulación del capital en el sector). Este servicio (la denominada telefonía básica) fue prestado en la Argentina desde 1990 en forma monopólica por Telefónica y Telecom, bajo el resguardo legal –vigente hasta noviembre de 1999– que impedía a las empresas instaladas en los mercados contiguos mencionados ingresar al segmento de telefonía fija. En el contexto del nuevo perfil tecno-productivo del sector, vale señalar que la estructura de mercado que se configuró a partir del entramado normativo emergente de la privatización de ENTel tendió a condicionar sobremanera las posibilidades de aumentar el grado de competencia en el sector. Dicho marco regulatorio, que denota un conjunto de "inconsistencias" que contradicen las distintas experiencias y recomendaciones internacionales en la materia, favoreció sistemáticamente a Telefónica y Telecom –y, en menor medida, a las empresas vinculadas al grupo local Agea/Clarín y a la firma Movicom/Bell South–, al brindarles la posibilidad de construir y consolidar posiciones dominantes en los distintos segmentos del mercado desde los cuales resulta posible prestar el servicio telefónico básico. Ello le permitió a dichos actores (especialmente, a los dos monopolios) integrar sus actividades tanto vertical como horizontalmente, al posicionarse no sólo en la prestación del servicio básico a nivel local, sino también en el segmento de llamadas de larga distancia nacional e internacional, en el ámbito de la telefonía móvil celular y PCS, y en el de otros servicios de telecomunicaciones que se caracterizan por presentar un notable dinamismo y elevadas rentabilidades (como, por ejemplo, el de transmisión de datos a través de Internet). Naturalmente, ello trajo aparejado un aumento en la magnitud de las barreras a la entrada al mercado y, derivado de ello, en el grado de oligopolización del conjunto del sector. Este elevado nivel de concentración, inducido por la propia normativa sectorial, se vio acentuado con el intenso proceso de centralización del capital que se registró a partir de 1997. A partir de dicho año se asistió a un acelerado proceso de compra-venta y creación de empresas en el ámbito del mercado argentino de telecomunicaciones, que, en el marco de una total desatención estatal en materia de regulación de la competencia, le posibilitó a los principales actores del sector consolidar su posición dominante en distintos segmentos del mercado local (en especial, en el de la televisión por cable). En consecuencia, uno de los principales emergentes de la dinámica reciente del mercado argentino de telecomunicaciones fue la conformación, a través del marco regulatorio inicial y de las concesiones posteriores en el ámbito de telefonía inalámbrica, y la consolidación del poder de mercado de un núcleo muy acotado de grupos empresarios, el que, como consecuencia de ello, ha pasado a detentar un papel decisivo en la determinación del sendero evolutivo del mercado local de telecomunicaciones. De esta manera, tanto por el lado de las acciones como por el de las omisiones estatales se bloqueó considerablemente el desarrollo del potencial competitivo que presenta en la actualidad este mercado sustentado, como fuera señalado, en las profundas mutaciones tecnoproductivas que operan sobre el mismo.

• El mercado de bebidas gaseosas en el Perú El caso Añaños-Kola Real - Historia. Ambiente general del mercado de gaseosas. Ventaja competitiva de Kola Real. El Perú y el mundo afrontan grandes cambios .El fenómeno de la globalización se acentúa con mayor intensidad , expresado en parte, en una mayor transacción comercial mundial . en todo este ambiente países subdesarrollados como el nuestro enfrentan grandes retos como la generación de empleo de calidad, competitividad y la exportación. Pocas empresas cumplen con el logro de estos retos; es por ello que considero de vital importancia colocar como ejemplo a una empresa peruana de éxito: " Kola real", empresa que se considera líder en el mercado de gaseosas ,todo un gran reto; ya que si bien este sector representa alrededor de 350 millones anuales de dólares. En términos de valor bruto de producción , el sector contribuye con el 1.63% del PBI, todavía el Perú es uno de los países con menor consumo per capita de gaseosas en América Latina. Sin embargo lo destacable de esta empresa de éxito es que a base de tres valores organizacionales fundamentales : esfuerzo, pasión por el trabajo y creatividad a logrado posicionarse como una de las primeras marcas de bebidas gaseosas mas consumidas a nivel nacional participando con el 21% del mercado todo ello debido al consumidor y a su estrategia de posicionarse como : " la bebida de calidad al precio justo" y por otra parte es una de las pocas y diremos la única empresa peruana en este sector que ha podido lograr competir a nivel internacional con las grandes empresas del sector, gigantes como, coca cola y Pepsi además de inka Kola a nivel nacional. En este trabajo mostraré en primer lugar los inicios de Kola real así como su expansión . en segundo lugar se realizará un análisis del mercado de gaseosas en el Perú con datos verídicos otorgados por el INEI, instituto nacional de estadística e informática , en donde tocaremos la oferta y demanda de este mercado; para luego describir el crecimiento de Kola real en este mercado así como las diferentes estrategias aplicadas por la empresas para adquirir la ventaja competitiva; la cual la llevo a ocupar un puesto muy importante en el sector.

• El Mercado de Capitales - El Mercado de Capitales como alternativa de financiamiento para la Pequeña y mediana Empresa (Pyme) en Venezuela. El problema. Glosario de Términos. Marco metodológico. El Mercado de Capitales como alternativa de financiamiento para la Pequeña y mediana Empresa (Pyme) en Venezuela.

• El mercado de capitales como alternativa de financiamiento para la pequeña y mediana empresa en Vene - El comienzo del dos mil (2000) representara un factor de riesgo para todas las empresas a escala mundial, la actividad económica sufre en los actuales momentos grandes perturbaciones. Según Francés (1999), existen dos nociones ampliamente aceptadas respecto de las cuestiones económicas en los años que vendrán: En primer término, que están en marcha nuevas y poderosas fuerzas particularmente la globalización y la tecnología de la era de la información que están generando un gran cambio a ritmo acelerado y todo eso representa un nuevo modelo. Y segundo, que los mercados financieros y las economías de mercado reemplazaron a la economía dirigista y relegan al gobierno a un plano de participación relativamente menor en los asuntos económicos. En tal sentido, los requisitos fundamentales para el desarrollo de un mercado de capitales son la existencia de un entorno macroeconómico favorable para la apertura y el crecimiento económico, dado el fenómeno de la Globalización así como la existencia de regulaciones idóneas y flexibles, revisadas constantemente pero sustentadas en reglas de juego perdurables en el tiempo. Dentro de esta perspectiva, hoy día, las PYME juegan un papel importante en el desarrollo de las economías modernas por diferentes razones tales como: son fáciles de establecer, generan empleos, son grandes empresas en potencia, lo que invita a reflexionar sobre el papel preponderante como motor de desarrollo económico debido a su flexibilidad, capacidad innovadora, incentivo a la sana competencia y generación de empleo...

• El mercado del durazno al natural en Argentina: Coyuntura y perspectivas - El mercado internacional del durazno al natural después del problema climático griego. Contexto internacional. Análisis del mercado en forma agregada. Contexto internacional. Análisis del mercado mundial por principales países productores. Contexto nacional y provincial. Situación arancelaria en los principales mercados.

• El mercado laboral de la niñez en el Perú Microeconomía - Aspectos generales sobre el trabajo infantil. Condiciones en las que trabajan los niños. Determinación de la población económicamente activa y su desempeño en este mercado. Programas y políticas para eliminar el trabajo infantil. En el Perú el mercado laboral infantil se presenta cada vez más alarmante, pero esto no sólo se da en países subdesarrollados ni pobres, sino que también se presenta en países desarrollados de Asia, África y la Unión Europea. Estos niños trabajan sin autorización legal y fuera del marco de una actividad o empresa, prácticamente se parte de un modelo de economía de subsistencia, en donde se dedican al comercio ambulante y la venta callejera. Las familias pobres tienen una mayor necesidad de que sus hijos trabajen a fin de obtener ingresos que contribuyen a la supervivencia o ingresos complementarios ya que los padres de los mismos se encuentran a menudo desempleados o subempleados. La supervivencia, en países como el nuestro, tiene una mayor prioridad que el desarrollo, y los intereses de los niños trabajadores se miden por la contribución que aporta a la familia y por tanto a su propia supervivencia. El presente trabajo pretende analizar el sector en el que se desenvuelven estos niños y las implicancias económicas y sociales que causa el trabajo infantil en el marco general del país.

• El Mercosur - El Mercosur y su origen. Objetivos del Mercosur. Beneficios y desafíos del Mercosur. Desventajas. Otros aspectos del Mercosur. Otros bloques económicos internacionales. Gráficos y estadísticas.

• El Mercosur y su origen - Los inicios del proceso de integración del Mercosur. Estructura. Objetivos, estrategias y realizaciones. Economía política internacional. Tendencias en economía política internacional. El estudio de la economía política internacional. El problema de los bienes colectivos. Futuro de la economía política internacional.

• El Método Pert - Los paradigmas y su aplicación a la administración. El significado, la necesidad y el proceso de la planeación. El proceso administrativo y sus componentes. METRA (Método de Evaluación a través de Redes de Actividades). Preguntas sobre el Método PERT. La palabra paradigma proviene del griego. Fue originalmente un término científico, y en la actualidad se emplea por lo general con el sentido de modelo, teoría, percepción, marco de referencia. En un sentido más general, es el modo en que vemos el mundo, no en los términos de nuestros sentidos, sino como percepción, comprensión e interpretación.Un modo simple de pensar los paradigmas consiste en considerarlos como "mapas". Un mapa es simplemente una explicación de ciertos aspectos de un territorio. Un paradigma es similar a eso. Es una teoría, explicación o modelo de otra cosa. No se trata precisamente de lógica, más bien, pertenece a la psicología. Las influencias que obran en nuestra vida (la familia, la escuela, la iglesia, los amigos, los compañeros de trabajo y los paradigmas sociales), tienen un efecto silencioso e inconsciente en nosotros, y contribuyen a dar forma a nuestro marco de referencia, a nuestros mapas. Tendemos a pensar que vemos las cosas como son, que somos objetivos. Pero no es así. Vemos el mundo, no como es, sino como somos nosotros o como se nos ha condicionado para que lo veamos. Cuando otras personas disienten de nosotros, de inmediato pensamos que algo extraño les ocurre. Nuestros paradigmas, correctos o incorrectos, son las fuentes de nuestras actitudes y conductas, y en última instancia de nuestras relaciones con lo demás.

• El Milagro Japonés - Capacidad De Trabajo. El sistema educativo del Japón. Solidaridad. PBI. ¿Continua este milagro hoy?. El ¿por qué? del llamado "Milagro". Reseña del éxito del Japón, la tierra en que se dan la mano el futuro y el presente. El estancamiento japonés. El ahorro.

• El modelo de la oferta y la demanda y sus aplicaciones - La demanda del consumidor y de un bien determinado en el mercado. La oferta de bienes y servicios de la empresa y del mercado. El equilibrio de un mercado: interacción de la demanda y la oferta de un bien o servicio. Variación del impuesto específico y su impacto en los precios y en la recaudación tributaria: un análisis adicional.

• El modelo Smithiano - Adam Smith, autor de una Investigación Acerca de la Naturaleza y Causas de La Riqueza de las Naciones [1776], es universalmente reconocido como el «padre» de la moderna ciencia económica. En esta su obra maestra, Smith trató de explicar los factores que determinan el progreso económico, y las medidas que podrían tomarse para crear un ambiente favorable para el crecimiento económico sostenido. Más aún, los principales elementos de su teoría aún forman la base para las discusiones mas recientes sobre el tema, y sus recomendaciones para la política económica siguen siendo relevantes para nuestra época. Según Adam Smith, tanto el nivel del ingreso real per cápita como su tasa de crecimiento dependen esencialmente de «la aptitud, destreza y sensatez con que generalmente se ejercita el trabajo», es decir, de lo que hoy en día llamaríamos la «productividad laboral». A su vez, Smith atribuía las diferencias internacionales e intertemporales en la productividad a diferencias en el grado de «división del trabajo». Para ilustrar los efectos de una mayor y más fina división del trabajo, Smith recurre al ejemplo de una manufactura «de poca importancia»: la industria de alfileres. Aún hoy en día no puede dejar de maravillarnos la siguiente relación...

• El modo de desarrollo industrial Fordista-Keynesiano - Características, Crisis y reestructuración del capitalismo. El modo de desarrollo industrial Fordista-Keynesiano. La transición hacia el modo de desarrollo informacional y las trayectorias organizacionales. Los primeros años del siglo XX se caracterizaron por la importancia que adquirieron las industrias metalmecánicas, especialmente la automotriz. En los países desarrollados, dichas industrias alcanzaron un importante desarrollo a partir de un modelo productivo conocido como "fordista". El paradigmático Ford T (1908) fue tan exitoso que motivó la necesidad de aumentar la producción. Ello condujo a la aplicación de un nuevo modelo productivo basado en la cadena de montaje en serie, donde los operarios ensamblaban piezas que eran transportadas en cintas de movimiento continuo. Esta forma de organización de la producción resultó ser tan exitosa que se convirtió en modelo para otras industrias. En ese sentido, el nombre "fordismo" permite definir este modelo productivo dominante a partir de la Segunda Guerra Mundial (1939-1945) que, asociado a políticas Keynesianas, consiguió mantenerse intacto hasta comienzo de los años setenta. A partir de entonces y como consecuencia de diversos factores el modelo fordista-keynesiano comenzó a manifestar señales de agotamiento. Los caminos para la recuperación de la lucratividad y la productividad condujeron a nuevos escenarios tecnoproductivos y organizacionales. El nuevo modelo de producción flexible estará relacionado a nuevas formas organizacionales y tecnológicas. Aún a riesgo de caer en una excesiva simplificación, en este trabajo se sostiene que las formas organizacionales más representativas que caracterizan este momento de transición y crisis del capitalismo son la especialización flexible y la especialización dinámica. Además, dentro de los nuevos métodos de gerenciamiento se analizan el ohnoísmo, las empresas en red y las alianzas estrategicas...

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