• Glosario de Administración - Diccionario alfabético de terminos utilizados en las siguientes ramas de la administración: Alta Gerencia y Negocios Internacionales. Recursos humanos. Negocios. Comercio y mercadeo (marketing). Economía. Finanzas. Entidades, figuras y organismos.

• Gráficos de Control de Shewhart - La idea tradicional de inspeccionar el producto final y eliminar las unidades que no cumplen con las especificaciones una vez terminado el proceso, se reemplaza por una estrategia más económica de prevención antes y durante del proceso industrial con el fin de lograr que precisamente estos productos lleguen al consumidor sin defectos. Así las variaciones de calidad producidas antes y durante el proceso pueden ser detectadas y corregidas gracias al empleo masivo de Gráficas de Control...

• Grupo cervecero: Backus & Johnston - Innovación estratégica - Creación de nuevos espacios de mercado. Diseño idealizado. Tres escenarios alternativos de la industria futura. Esta segunda parte del proyecto trata sobre el proceso de innovación estratégica para la Corporación Backus & Johnston, con la finalidad de mantener su posición de liderazgo en el mercado local, en un entorno cada vez más competitivo, donde no existen restricciones para el ingreso de competidores internacionales...

• Guía de autoevaluacion de mercados - Define a la investigación de mercados y describe a sus cuatro componentes básicos. De los ejemplos de Investigación de Mercados contenidos en el Capítulo I, realiza y presenta la síntesis del caso Black & Decker. ¿Cómo podrían las siguientes organizaciones utilizar de manera eficaz la investigación de mercados?. ¿Qué es el proceso formal de investigación?. Define Problema decisión conjuntamente con sus dos componentes. ¿Cuál es el objetivo de la decisión?.

• Guía legal básica del administrador profesional - Legislación societaria y su influencia en la dirección. Legislación contractual en el ámbito comercial. Legislación laboral desde la óptica gerencial. Legislación tributaria y su aplicación en la administración. El Registro Único del Contribuyente.

• Habilidades del administrador - Tipos de Observación. Pasos para contribuir un sistema de observación. Negociar. Posiciones de la negociación. Elementos fundamentales.

• Henri Fayol - Nec y posibilidad de una enseñanza administrativa. Importancia relativa de las diversas capacidades que forman el valor del personal de las empresas. Principios y elementos de administración.

• Herramientas Case - Definición de herramientas Case. Historia. ¿Qué es la tecnología Case?. Componentes de una herramienta Case. Estructura general de una herramienta Case. Estado actual. Integración de las herramientas Case en el futuro. Clasificación de las herramientas Case. Características deseables de una herramienta Case. Implantación de las herramientas Case.

• Herramientas de dirección estratégica. Mapas de estrategia - La mayoría de los directores de empresa sabemos identificar positivamente los objetivos clave que hacen al alcance de las metas establecidas en la visión de la compañía. ¿Porque entonces muchas veces nos vemos en dificultades, que si analizamos con espíritu de autocrítica, reconocemos como evitables? La respuesta reside en que no efectuamos un seguimiento, sostenido en el tiempo, del cumplimiento de los objetivos que hacen al éxito de nuestra estrategia. No tenemos una alarma temprana que nos diga por anticipado que podemos llegar a ver nuestras metas irrealizadas si no corregimos estos objetivos...

• Herramientas de Toma de Decisiones - La toma de decisiones. Características principales. Fases fundamentales. Ingenieria del valor. ¿Qué es el análisis del valor?. Técnica sistemática. Matriz de pagos. Gráficas de punto de equilibrio cruzadas. Análisis costo-beneficio. Toma de decisiones. Funciones de la responsabilidad. Toma de decisiones con criterios múltiples. Decisiones económicas. El cambio. Resistencia al cambio. Proceso de cambio. Análisis de puestos. Evaluación de puestos. Capacitación.

• Hilados - Historia. Proceso y tecnología de hilado. Tejidos. Proceso y tecnología del tejido. Chompa: proceso de confección. Incalpaca: proceso de tejido de punto. Incalpaca: proceso de tejido de plano.

• Historia de la auditoria - Auditoria de sistemas. Planeación de la auditoría en informática. Investigación preliminar. Personal participante. Pasos a seguir. Desarrollo del programa de auditoría. Recomendaciones.

• Historia de la calidad total - Conceptos de la calidad. Giros de la calidad. México y la calidad total. Edward Deming.

• Humanismo en las organizaciones - Este trabajo escrito pretende abrir un pequeño espacio de referencia sobre el Humanismo en el sistema organizacional. Para lograr este objetivo, se ha seleccionado aquellos temas que parecen centrales, reconociendo que hay muchos otros aspectos no tratados en este trabajo que son también importantes. Nuestro tiempo vive con la conciencia de que el humanismo ha conducido al hombre al borde de la tragedia y de que, sin embargo, es menester revalorizar el humanismo, darle un sentido nuevo. Este sentido va precisamente encaminado hacia las organizaciones, enfocadas desde el punto de vista teórico del humanismo. Empresas Humanistas, no es una moda, se trata de este nuevo paradigma que irrumpe en la vida empresarial con más fuerza que nunca lo ha hecho ningún otro modo de entender las relaciones humanas en el trabajo. Y este nuevo enfoque humanista al que se alude, sólo es auténtico si se toma como un viaje de ida, porque en realidad no tiene marcha atrás. Si tuviese marcha atrás se estaría hablando de una moda más.

• II Encuentro de Investigación y Desarrollo del Sector Social - Con el paulatino proceso de contracción del Estado, las políticas sociales tradicionales asociadas a una conducta asistencialista dieron lugar a una nueva concepción orientada al desarrollo humano. Esta iniciativa se materializa a partir de un rol protagónico de sectores sociales, en programas que los incluyan tanto en la etapa de diagnóstico, como de ejecución y evaluación de los resultados derivados (Smith, 1998). Por todo ello es que la metodología de trabajo de la Fundación FIDEC, apoyada en el trabajo bajo programas que favorezcan la conformación de grupos comunitarios que se autogestionen y puedan resultar auto sustentables en el transcurso del tiempo; constituyó la base primigenia para el lanzamiento del Ciclo Salud 2000...

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