"Hoy un Adventor no es un Cliente"- El Cliente y las Ventas en el Siglo XXI. Empresas en el Tiempo. Nueva Dinámica de Negocio. Dinámica del Adventor. Enlace con el Adventor.
7 Herramientas básicas para el control de calidad- Hoja de control. Histogramas. Diagrama de pareto. Diagrama de causa efecto. La estratificación.
La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. Para separar los productos malos de los productos buenos, a una etapa de Control de Calidad en el proceso, con el lema: "La Calidad no se controla, se fabrica"...
Aceptaciones Bancarias - Instrumentos Emitidos por Intermediarios Financieros- Las Aceptaciones Bancarias son letras de cambio emitidas por empresas a su propia orden, aceptadas por instituciones de Banca Múltiple con base en créditos que estas Instituciones conceden a dichas empresas.
Características generales. Regimen Fiscal. Antecedentes. Origen y funcionamiento. Características de las aceptaciones bancarias: Plazos de pago, interes y garantías.
Administração com Responsabilidade Social (ARS)- Administração com Responsabilidade Social (ARS) pode ser entendida como a operação de uma empresa de forma a que essa atenda às expectativas da sociedade em termos de respeito à lei, aos valores éticos, às pessoas, à comunidade e ao meio ambiente. Há a percepção de que a prática da ARS é positiva para os negócios, razão que aliada às pressões de clientes, fornecedores, empregados e outros grupos, tem feito aumentar o número de empresas que a estão adotando como fator estratégico para seu sucesso. Dado esse cenário, é objetivo deste trabalho propor um conjunto de práticas para subsidiar a implantação da ARS nas empresas. (Sólo en Portugués).
Administración- Marco teórico. El estado Argentino desde 1880 hasta la crisis de 1929. El primer gobierno de Menem.
Desde la antigüedad hasta nuestros días, se ha venido desarrollando una discusión que aun parece no tener fin, al contrario se abre a nuevos debates y tendencias producto de nuevas ideas y/o acontecimientos que impulsan una reformulación de los presupuestos para pensar el tema de este trabajo: el rol del Estado ante la sociedad. No solo pensado como conjunto de instituciones y actores encargados de satisfacer las necesidades colectivas, sino también, como un actor mas dentro del gran sistema social.
Desde Platón, con su modelo organicista, donde no estaba pensado el estado tal como lo conocemos actualmente, hasta Hobbes, con su gran Leviatán (El soberano) donde el estado regula desde lo mas mínimo, como podrían ser las relaciones familiares hasta lo máximo, como pueden ser las libertades individuales, etc, siguiendo con Locke, donde se abre a la teorizacion sobre un estado mínimo o e estado máximo, como estado "garante" o estado "protector"; vemos la gran preocupación por el rol del estado ante la sociedad, que se acentúa y sé complejiza a partir de fenómenos como la Revolución Industrial o la grandes crisis económicas del siglo XX...
Administración- Definiciones por distintos autores. Definición de Administración. Funciones del administrador. Importancia de la planeación. Control presupuestario. Organización. Manuales. Organigrama. Jerarquía De Las Necesidades – Maslow. Teoría Motivacional De La Expectativa – Vroom.
Administración- Propósito. Definiciones, objetivo, importancia y características. Antecedentes históricos. Relación de la administración con otras ciencias. Tipos de administración. Proceso administrativo. Escuela de Relaciones Humanas. Escuela de Sistemas. Organigramas. Manuales administrativos. Manual de Organización y de Departamento. Manual de procedimiento administrativo.
Administración- La administración de los recursos humanos. Situación organizacional. La diferencia evidente entre modelos de administración de años pasados y el presente que transcurre viene dado por la concepción de un hombre como un "sustituible" engranaje más de la maquinaria de producción, en contraposición a una concepción de "indispensable" para lograr el éxito de una organización. La pérdida de capital o de equipamiento posee como vías posibles de solución la cobertura de una prima de seguros o la obtención de un préstamo, pero para la fuga de recursos humanos estas vías de solución no son posibles de adoptar. Toma años reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario para la conformación de grupos de trabajos competitivos, es por ello que las organizaciones han comenzado a considerar a los recursos humanos como su capital mas importante y la correcta administración de los mismos como una de sus tareas mas decisivas...
Administración Científica- ¿En qué consiste?. Caracteristicas. Racionalización del trabajo. Principios de la Administracion Cientifica. Otros principios implícitos de Administración Científica según Taylor. Perspectiva. Los Principios de Taylor. Principio de excepción. Principios de eficiencia de Emerson. Principios Básicos de Ford. Autores o exponentes. Aplicabilidad de la Teoria.
Administración Científica- Biografía de Frederick W. Taylor. Obra de Frederick Taylor. Administración científica. Primer periodo de Taylor. Segundo periodo de Taylor. La teoría se divide en la administración como ciencia.
Organización racional del trabajo. Análisis del trabajo y estudio del tiempo y movimiento. Estudio de la fatiga humana. División de trabajo y especialización del obrero. Diseño de cargo y tareas. Incentivos salariales y premios por producción. Concepto de homo económicus. Condiciones de trabajo. Racionalidad del trabajo. Estandarización. La supervisión funcional. Principios de la administración científica de Taylor.
Administración de calidad en organizaciones que ofrecen servicios- Aplicación de la calidad en una organización que ofrece servicios. El servicio en sí mismo y sus características. Controles que se generan en la prestación del servicio. Calidad en la atención personalizada.
Administración de centros de cómputo- Administración de centros de cómputo. Organización de un centro de computo. Adquisición de software y hardware.
La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas al laborar o trabajar en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas...
Administración de empresas- Administración. Administración origen y desarrollo. Proceso administrativo. Elementos de la administración. Habilidades administrativa. Roles administrativos. Valores institucionales de la administracion. Administración de empresas. Tipos de administración y sus principales enfoque. Factores que influyen en el ambiente del administrador. Recompensas de la administración.
Administración de Empresas Turísticas- ¿Qué es una empresa?. Tipos de empresas. Articulos del Código de Comercio. Ley orgánica del turismo. Empresas públicas. Empresas privadas. Diferencias entre las empresas públicas y privadas.