• Satisfacción Laboral en la Fuerza de trabajo del Matadero de Aves "5 de Diciembre" - Existe acuerdo entre destacados empresarios de éxito y reconocidos estudiosos de la gestión empresarial, en que la ventaja competitiva de las empresas en este siglo XXI que apenas ha comenzado no radicará en los recursos naturales, ni en especifico en los recursos energéticos, no radicará en los recursos financieros, y no radicará ni tan siquiera en la tecnología: "la ventaja competitiva básica de las empresas este siglo radicará en el nivel de preparación y de gestión de los recursos humanos". Dentro de la gestión de los recursos humanos, uno de los principales temas hacia donde se han de encaminar las organizaciones, es la satisfacción laboral de la fuerza de trabajo, la cual conlleva a tener un trabajador mucho más eficiente y eficaz. La satisfacción laboral es de vital importancia para el buen funcionamiento de los recursos humanos en la empresa. El estudio de la satisfacción laboral es sin duda alguna de gran interés, pues indica la habilidad de la empresa para satisfacer las necesidades de los trabajadores. En los últimos años, la satisfacción laboral, por su importancia constituye un resultado organizacional, un indicador que expresa el grado de eficiencia, eficacia y efectividad alcanzado por la empresa, permitiendo incluso, que de su análisis se deriven políticas y se tomen decisiones. La medición de la satisfacción laboral es importante porque representa un sistema de diagnóstico que permite conocer la salud de la empresa, y gracias a eso, se obtienen resultados que pueden ayudar a identificar los problemas de mayor preocupación, las causas de descontento del personal, los factores que aportan a la satisfacción en general. En el presente trabajo se abordará este tema, aunque teniendo en cuenta que el mismo es un punto dentro del Comportamiento Organizacional, primeramente se tratarán algunas generalidades de esa disciplina, luego se enfocará el análisis hacia el tópico de la motivación por ser un elemento directamente relacionado con la satisfacción laboral, y finalmente se medirá esta última en una entidad del Ministerio de la Agricultura perteneciente al Combinado Avícola Nacional (CAN), específicamente el Matadero de Aves 5 de Diciembre acerca del cual se hablará más adelante en el desarrollo. Como toda investigación, a pesar de ser esta algo sencillo y para nada exponente de todos los problemas de comportamiento que pueden existir en una organización, los autores parte de un problema que considera está presente en la entidad escogida y es el bajo nivel de satisfacción laboral que allí se puede percibir. Por lo que el objeto de estudio de la misma es la satisfacción laboral de la fuerza de trabajo y el objetivo general propuesto es diagnosticar, mediante la aplicación de un sistema de instrumentos y técnicas, las causas que inciden en el grado de satisfacción laboral de la fuerza de trabajo en la unidad antes citada. La hipótesis que se quiere defender consiste en que si se lleva cabo un diagnóstico mediante la aplicación de un sistema de instrumentos y técnicas, entonces se podrán conocer las causas que inciden en el grado de satisfacción laboral del Matadero de Aves 5 de Diciembre, en virtud de adoptar políticas y acciones que eleven ese indicador. De modo general, alrededor de estas cuestiones girarán todos los elementos abordados en este trabajo.

• Satisfacción y Participación. Dos vías para la mejora. - Mediante este trabajo se da a la publicidad el resultado de estudios realizados en 33 entidades cubanas donde se demuestra el grado de correlación existente entre las posibilidades de participación en la toma de decisiones y la participación del personal. El reconocimiento de que la satisfacción del personal es una ventaja competitiva para toda empresa y que propiciar que este participe aportando su caudal de ideas conocimientos y experiencias es una de las mejores formas para alcanzar la excelencia empresarial, es ya una verdad bastante reconocida aunque poco aplicada este trabajo pretende compartir algunos resultados investigativos que evidencian que la satisfacción y la participación de los trabajadores no son solo variables que conducen al éxito sino que ambas se encuentran altamente vinculadas, con el propósito de validar lo anterior se aplicaron encuestas para medir ambas variables en distintas entidades.

• Satisfacción y participación. Variables correlacionadas - Mediante este trabajo se da a la publicidad el resultado de estudios realizados en 33 entidades cubanas donde se demuestra el grado de correlación existente entre las posibilidades de participación en la toma de decisiones y la participación del personal. El reconocimiento de que la satisfacción del personal es una ventaja competitiva para toda empresa y que propiciar que este participe aportando su caudal de ideas conocimientos y experiencias es una de las mejores formas para alcanzar la excelencia empresarial, es ya una verdad bastante reconocida aunque poco aplicada este trabajo pretende compartir algunos resultados investigativos que evidencian que la satisfacción y la participación de los trabajadores no son solo variables que conducen al éxito sino que ambas se encuentran altamente vinculadas, con el propósito de validar lo anterior se aplicaron encuestas para medir ambas variables en distintas entidades...

• Seguridad E Higiene - Seguridad E Higiene. Creación de un entorno laboral adecuado. Creación de un entorno laboral sano. Manejo del estrés.

• Seguridad e higiene laboral - Higiene del trabajo. Condiciones ambientales de trabajo. Seguridad del trabajo. Prevención de accidentes. Identificación de las causas de accidentes. Costos directos e indirectos de los accidentes. Prevención de robos (Vigilancia). Prevención de incendios.

• Seis Sigma – Hacia un nuevo paradigma en gestión - Las siete metamorfosis. ¿Qué es Seis Sigma?. Los seis principios de Seis Sigma. ¿Cómo se determina el nivel de Sigma?. Tabla de conversión. Método de Resolución de Problemas. Herramientas de Mejora de Procesos Seis Sigma. Equipo de Mejora Seis Sigma. Cinturones y Líderes. Establecimiento de técnicas que eviten errores. Diseño consistente. Estrategia de implantación de Seis Sigma. Anexo: Inventario Permanente de RR.HH. (IPRH).

• Selección de personal - Concepto de selección. La selección como proceso de comparación. La selección como proceso de decisión.

• Selección del personal - Proceso de selección. Objetivos y desafios de la selección de personal. Selección de personal: panorama general. Formula de la razón de selección. Concepto global de selección. Recepción preliminar de solicitudes. Pruebas de idoneidad. Entrevista de selección. El Proceso de Entrevista. Verificación de datos y referencias. Examen médico. Resultados y retroalimentación.

• Selector. Herramienta Automatizada para la Gestión de los Recursos Humanos - El presente trabajo constituye el resultado de un profundo estudio realizado en la temática de la Selección y Contratación de Personal dentro de la Gestión de los Recursos Humanos en el Banco Popular de Ahorro en Cuba, obteniéndose una herramienta de software que permite al especialista registrar, procesar y gestionar las principales funciones de él dentro del departamento. Con su utilización se controla, almacena y obtiene una gran cantidad de información sobre los candidatos al empleo y personal contratado por la entidad, a partir de la cual el psicólogo, demás integrantes del departamento de Recursos Humanos, jefes de departamento y otros cuadros podrán realizar múltiples reflexiones, para la toma de decisiones oportunas con fundamentos objetivos y actualizados. Además de brindar la seguridad necesaria, restricción de información y accesos limitados sobre la información que el sistema maneja, lo cual reviste gran importancia para las áreas de seguridad y protección del Banco Popular de Ahorro. El Módulo Informático para la Selección y Diagnóstico del Personal, con sus innumerables salidas, tanto estadísticas como gráficas, así como por la posibilidad de acceso inmediato a la información deseada en el momento oportuno es de mucha utilidad y contribuye a que la función del psicólogo en la entidad y de todos los implicados en la contratación se convierta en preactiva o estratégica. Esto significa que, en mayor o menor medida, los especialistas relacionados con la gestión del personal, pueden conocer y prever las posibles promociones, necesidades de formación y capacitación, los reclutamientos futuros, el comportamiento de la disciplina laboral y el desempeño, evaluando de forma sistemática el efecto económico que se produce por el concepto de gastos innecesarios en el desarrollo de los Recursos Humanos.

• Sistema Provisional Chileno (Ayer y Hoy) - Descripción del sistema antiguo. Cajas de previsión del sistema antiguo. Beneficios otorgados por las principales cajas. Definiciones. Régimen antiguo de pensiones. Descripción del actual sistema previsional, las AFP (administradoras de fondos de pensiones.). Chile es, sin dudas, un país innovador. En 1924 estableció el primer programa de seguridad social en Latinoamérica. Casi 60 años después en 1680, su reforma Previsional, es decir, la privatización del sistema de pensiones impacto al mundo con resultados que superaron todas las expectativas y se transformo en producto Chileno de exportación. Este programa de seguridad social de 1924 se basaba en un sistema de reparto que contemplaba pensiones de amplia cobertura para vejez, incapacidad y muerte más subsidios, más subsidios de enfermedad y beneficios de salud. La cobertura del sistema no era de alcance nacional, sino que se dividía por tres tipos de empleo. Había tres grandes sistemas: para trabajadores manuales, empleados asalariados y empleados públicos y cerca de 50 subsistemas más pequeños para categorías particulares de empleados. El resultado: beneficios muy diferentes, más generosos para algunos grupos con mayor poder político y económico.

• Sistemas de información y Recursos Humanos - Sistemas de Recursos Humanos en América Latina. Sistemas incompletos. Sistemas no integrados, poco flexibles. Características deseables. Consejos para adquirir un buen sistema de RRHH.

• Sistemas Inteligentes de Soporte a la Decisión en PYMES - Un Sistema de Soporte a la Decisión o DSS por sus siglas en ingles, es usualmente implementado con el fin de resolver problemas relacionados con la toma de decisiones, por ejemplo, evaluar una oportunidad de negocio, o hacer algún modelo sobre ciertas condiciones que pudieran impactar a la empresa. Hoy en día es necesario que toda empresa se incorpore a las nuevas tecnologías para adaptarse a los nuevos tiempos y seguir siendo competitivos en el mercado al que sé esta "atacando", así también para abarcar nuevos mercados. Las PyME´s necesitan estar al día con esta tecnología, y por ende deben ver la posibilidad de integrar un DSS que les ayude a tomar las decisiones importantes de la compañía, e integrar la tecnología que permita tener una mayor eficiencia y rapidez para atender las demandas de los clientes, es decir, que ayude a las empresas a ser más competitivas y más productivas.

• Sistemas Inteligentes de soporte a la toma de decisión - Artículo: Resistencia al Cambio y DSS de las PYMES. Hoy en día los sistemas de información han ido ganando terreno que ha favorecido el éxito de las empresas, el uso de estos sistemas permite mantener un mejor control de las principales operaciones de la misma como planeación, organización, dirección y control, ya que la adecuada administración de las mismas conlleva a poder tomar mejores decisiones que beneficien a la empresa y a los objetivos de la misma. La toma de decisiones en una empresa es un proceso complejo que conlleva responsabilidades y riesgos que hay que asumir, por lo que es necesario contar con tecnología de punta y estar a la vanguardia para adaptar las nuevas técnicas que vayan surgiendo. Actualmente las empresas grandes cuentan con tecnologías y sistemas de punta que les permiten tomar decisiones de una manera más sencilla que les ahorra tiempo y que les permite evaluar distintos escenarios y de ahí tomar la mejor decisión de acuerdo a sus necesidades u objetivos. Lamentablemente en lo que se refiere a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) la situación no es igual, ya que éstas se manejan con técnicas y procedimientos que han utilizado desde muchos años atrás, por lo que la implantación de nuevas tecnologías por sobre éstas, resulta bastante difícil, además de que se han ido adaptando muy lentamente; es necesario adoptar una nueva cultura que adopte a las nuevas tecnologías en éste terreno, ya que las PYMES son un punto muy importante para el desarrollo y beneficio no sólo de las mismas sino en general del país mismo. A su vez se ha reflejado factores como el estancamiento o negación al cambio y a una nueva cultura empresarial que no permiten la integración de nuevas tecnologías de información y en particular de los Sistemas de soporte a la decisión.

• Sistemas inteligentes de soporte a la toma de decisiones - Trascendencia de los sistemas de soporte a la toma de decisiones: la gran visión. Con la ayuda de las tecnologías de información las organizaciones han logrado grandes beneficios como son el mejoramiento de las operaciones de las empresas, conocer mejor las necesidades de los clientes, ofrecer una mejor entrega del servicio, llegar a un mayor número de clientes y a nuevos mercados y optimizar sus recursos logrando aumentar su eficiencia. Ahora bien, a menudo la calidad de la toma de decisiones se ve influida por la información disponible, de modo que en distintas ocasiones no se toma una decisión mejor y oportuna por carecer de datos necesarios o porque aun contando con ellos, no son útiles por estar demasiado enmarañados o difíciles de digerir, o simplemente porque no se dispone de tiempo suficiente para analizarlos. En el presente trabajo se analizará el impacto y las grandes ventajas que se tienen en la implementación de un tipo de sistema de información, como lo es, el sistema de soporte a la toma de decisiones, asimismo, las implicaciones, beneficios y el auge que estos tienen actualmente en las organizaciones.

• Situación Problemática: Reestructuración de Administración de Personal - Evaluación de desempeño. Análisis de remuneraciones. Incentivos al personal. Plan de carrera. Reestructuración de la gerencia de administración de personal. Cosmética Dinar S.A., se encuentra ubicada en la avenida Eva Perón 2400, en el partido de La Matanza, tanto la planta de producción, como el almacén de productos terminados y administración. Su actividad, está centrada en la elaboración de envases plásticos (cuyos diseños responden a los requerimientos de la demanda) para ser comercializados en el mercado local y del exterior. A su vez, procesa materia prima para líneas de productos de elaboración propia, bajo el nombre de fantasía "Bellance". Su Visión, consiste en tener una participación dominante en el mercado local y una alta participación en el mercado mundial. Su Misión, es la elaboración de envases y productos de cosmética con altos niveles de calidad, a fin de lograr una diferenciación respecto a los productos existentes en el mercado y considerando las necesidades del cliente...

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