El impacto en las Pymes de la incorporación al e-marketplace Quadrem: ¿positivo, negativo?- Análisis del impacto que se ha producido en las PyMEs proveedoras de bienes y servicios mineros de Antofagasta luego de su incorporación al e-marketplace Quadrem: ¿positivo, negativo?. La actual realidad mundial del abastecimiento electrónico minero está cambiando radicalmente, no siendo la excepción Chile ni tampoco la Segunda Región, asiéndose extensivos estos cambios a las empresas proveedoras de bienes y servicios mineros localizadas en la ciudad de Antofagasta. Uno de los factores que provoca directamente estos cambios es la aparición de e-marketplaces orientados al abastecimiento minero, siendo el más importante a nivel mundial Quadrem, que es integrado por las compañías mineras que lideran y dominan la mayor parte de los flujos de transacciones de minerales. El estudio que a continuación se desarrolla busca analizar el impacto que se ha producido en las PYMEs proveedoras de bienes y servicios mineros de Antofagasta luego de su incorporación a Quadrem, a través del análisis de una entrevista en profundidad realizada a 43 empresas proveedoras de bienes y servicios, mediante el uso de estadígrafos de posición, de tablas de contingencia y técnicas de análisis factorial. Presentando los resultados obtenidos en las conclusiones presentes en el estudio.
El juego online: entre el ocio y el negocio- El juego online. Marketing y posicionamiento. Nuevas formas de negocio tras el estallido de la burbuja digital. El ocio en Internet Casinos, casas de apuestas, salas de poker, bingos. Incidencia de la suerte en los juegos de azar. El poker: el deporte del siglo XXI. Jugadores profesionales. Texas Holdem Poker. Seguridad online. El nuevo sueño americano.
El marketing de relaciones. Un imperativo en la empresa- El marketing relacional. Una conceptualización necesaria. Marketing Relacional: ¿Cómo y cuándo utilizarlo?. Programa de Dirección de Relaciones. La estrategia relacional.
El Marketing interno y sus ventajas- Repercusiones de los efectos del entorno en las áreas de las empresas. Crisis de autoridad en las relaciones laborales. Problemática actual de un hotel. Definición de marketing interno. Marketing de Recursos Humanos.
El marketing mix internacional- Marketing-Mix Internacional: el producto y el precio. La distribución. La promoción. El marketing comprende actividades tales como la investigación de mercados, el análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa y las políticas de producto, precio, distribución y comunicación. En este sentido, las actividades de marketing nacional y el internacional son similares. Sin embargo, el hecho de que los clientes potenciales se encuentren en mercados exteriores y no únicamente en el propio, hace que la competencia internacional sea mayor y que la empresa deba operar en mercados con características y marcos legales distintos, hacen que las técnicas de marketing sean más complejas y que tanto la formulación de la estrategia como su implantación sean sustancialmente distintas. Concretamente se pueden establecer las siguientes diferencias entre marketing nacional e internacional: el entorno internacional es más complejo: el entorno económico, cultural, legal y político, idiomas, culturas, niveles de desarrollo económico, monedas, etc., la empresa se enfrenta a una competencia internacional, deben seleccionarse mercados fuera de fronteras y seleccionar, además, las formas de entrada. Cada una de ellas implica un cierto grado de compromiso con el mercado, una determinada inversión y un menor o mayor contacto con el cliente final y debe llevarse a cabo una coordinación de los planes de marketing en cada mercado. Concretamente se pueden establecer las siguientes diferencias entre marketing nacional e internacional: el entorno internacional es más complejo: el entorno económico, cultural, legal y político, idiomas, culturas, niveles de desarrollo económico, monedas, etc., la empresa se enfrenta a una competencia internacional, deben seleccionarse mercados fuera de fronteras y seleccionar, además, las formas de entrada. Cada una de ellas implica un cierto grado de compromiso con el mercado, una determinada inversión y un menor o mayor contacto con el cliente final y debe llevarse a cabo una coordinación de los planes de marketing en cada mercado. Todo ello hace que el marketing mix internacional presente particularidades en su gestión e implementación en general. Específicamente nos referiremos a ello en el presente trabajo.
El marketing relacional y el C.R.M.- El C.R.M y las herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes. Marketing uno a uno. Marketing relacional. Marketing de base de datos
Marketing directo. C.R.M. Customer Relationship Management.
El Mercadeo al Detalle y las Principales Instituciones Detallista que Intervienen en la Distribución- Naturaleza e Importancia de la Venta al Detalle. Evolución actual del comercio detallista. Justificación Económica de la Venta al Detalle. Situación y Perspectivas. Gastos de Operación y Utilidades. Tamaño de las Tiendas. Un mundo agitado y controvertido. Clasificación del Negocio Detallista en todas sus fases. Venta en Establecimientos Comerciales. Tipos de Productos Vendidos. Servicios que Prestan. Ventas fuera de los Establecimientos Comerciales. Sistema Vertical de Marketing Contractual. Cooperativas de detallistas y Cadenas Voluntarias. Tiendas Independientes. Tipos de franquicias. Tienda de Departamento. Almacenes al descuento. Sala de Exhibición por Catálogos en Venezuela. Tiendas de líneas limitadas. Tiendas de Especialidades. Detallista a Precios de Rebajados. "Tropicalizar". Tiendas Eliminadora de Categorías (Tropical izar). Supermercados. Tienda de Conveniencia.
El Mercadeo político y electoral como especialidad del Mercado- Concepto de mercadeo. Concepto de el marketing electoral. Concepto de marketing político. Diferencias y semejanzas entre e mercadeo poliico, mercadeo electoral y mercadeo comercial. Tipos de mercadeo electoral. Principales etapas en el proceso de marketing político y electoral. Variables exógenas (factores claves).
El Mercado de los Programas de Fidelización en España- Marketing Relacional, Futuro Relacional. El Mercado de los Programas de Fidelización en España. Programas líderes en España. Estudio de los Programas de Fidelización en España. ¿Qué ocurre on-line?. Marketing Relacional, Futuro Relacional. Qué es el Marketing Relacional. CRM como tecnología. Sus principales beneficios. Futuro Relacional.
El nichologo y los nichos de mercado - II parte- Debido a los constantes cambios que se manifiestan en la economía nacional y al bajo poder adquisitivo de la sociedad, se ha generado la apertura de nuevas empresas como las "Tiendas 10 y 15", que han tenido una gran aceptación debido a que ofrecen productos sustitutos que ayudan a satisfacer las necesidades de las personas, a un bajo precio y que está al alcance del poder de compra de la gran mayoría de las familias salvadoreñas.
Este estudio se ha enfocado en realizar una investigación de campo que contribuya a identificar un nicho de mercado para las "Tiendas 10 y 15" en la zona de soyapango, por considerarse un sector en donde la gran mayoría de su población reúne las características propias de los demandantes de dichas tiendas; habiéndose desarrollado los siguientes puntos: Identificación del problema, Planteamiento del Problema, Justificación del problema, Justificación de la Investigación, Objetivos generales y Específicos, Hipótesis Generales y Específicas, Metodología de la Investigación, Herramientas de Investigación, Administración de Encuestas y otros...
El nichólogo y los nichos de Mercado como nuevos elementos de mercadeo en el siglo XXI- El nicho y el nichólogo. La organización del nicho. Mercadeo de nichos. Tamaño. Los costos. Clases de nicho. El nichólogo. Centrada a los competidores. Descripción del modelo de sistema del nicho de mercado. Alternativas que se presentan para escoger el nicho.
El patrocinador que no escucha- Repercusiones en el mal funcionamiento de una empresa desde las fallas en la comunicación entre el patrocinador y sus clientes. Estudio de un caso y conclusiones al respecto. Análisis del problema y consejos para su superación.
El plan de investigación: elemento imprescindible en un estudio de mercado- Desarrollo. ¿Qué es un plan de investigación?. Fuentes de datos. Métodos de investigación. Instrumentos de investigación. Plan de muestreo. Métodos de contacto. Si se quiere participar en un mercado competitivo no se debe dejar las acciones de marketing al azar, al contrario la mejor arma es trabajar con información confiable que permita reducir la incertidumbre y ayude a tomar mejores decisiones para el negocio. Si desea ir por delante de su competencia, debe saber predecir las reacciones de los consumidores ante sus actuales o futuros productos; y sobre todo debe conocer y entender los motivos que hacen que sus clientes tomen la decisión de comprarlos. Aquí no sirven las suposiciones; la única forma de averiguarlo es a través de un estudio de mercado.
El plan de marketing- Hacia un marketing estratégico. Conociendo el plan de marketing. Finalidad del plan de marketing. Estructura del plan de marketing. Decisiones estratégicas. Análisis de la empresa. Problemas y oportunidades. Objetivos de ventas. Mercado objetivo. Objetivos de marketing. Estrategias de marketing. Posicionamiento. Estrategia funcional.
El presente trabajo pretende tener una orientación claramente práctica, que facilite su aplicación a la realidad que se necesite, haciendo ver la importancia estratégica de los planes de Marketing proponiendo una metodología para la elaboración del Plan.
El posicionamiento: el caso latinoamericano- El Focus Group es una técnica de una sesión grupal o de algunos pocos grupos; esta se recomienda como método exploratorio antes de diseñar una encuesta o de cuantificar un mercado: este tiene la finalidad de adaptar sus comerciales, a las constumbres y culturas locales, proceso denominado afinamiento.
Los antecedentes históricos del Focus Group viene desde la segunda guerra mundial ya que el nacimiento de la investigación cualitativa o motivacional, junto con la investigación operacional ha sido llamada "hija de la guerra"; ya que llamo la atención la importancia que le asignó a los conceptos, para posicionar la ideología nazi, a los que llamó lemas, para caracterizar los acontecimientos; se dice de él que su pensamiento estuvo dominado por la búsqueda de palabras que dieran como resultado un cliché verbal.
En la investigación de mercados, los grupos son transeúntes. Se les reúne una sola vez, se les explora, y sólo en determinados casos deben regresar; un ejemplo muy claro de esto es la prueba en el hogar (In Home Test). La norma original o convencional de los pequeños grupos es reunir personas homogéneas para provocar el máximo de integración e interacción entre ellas. Sin intereses comunes, esto no se va a lograr y, por tanto, la dinámica o intercambio de ideas y sentimientos no se va a producir...