Diseño de la investigación de Mercados- Fases de investigación. Procedimiento de medición. Diseño instrumento de recolección de datos. Diseño muestral. Trabajo de campo. Análisis de los datos. Informes. Tiempo y presupuesto. Diseño técnica cualitativa.
Diseño de una investigación de mercado para la Universidad Pontificia Bolivariana seccional Bucara- Con motivo de la formación en la ciudad de Bucaramanga de una verdadera ciudadela Universitaria, las diversas instituciones de educación superior emprendieron la ardua tarea de desarrollar investigaciones de mercado de carácter serio y profundo con el fin de determinar cuales son los factores (culturales, familiares, socio – económicos, etc.,) que mantienen cierto grado de influencia en los egresados de los colegios del Área Metropolitana de Bucaramanga clasificados en los niveles medio, superior y muy superior por el ICFES , en el proceso de decisión para la selección de una universidad por parte de los jóvenes interesados en realizar sus estudios profesionales. A partir de esto, se analizara la Capacidad con que cuenta la Universidad Pontificia Bolivariana seccional Bucaramanga para brindar a los estudiantes estas características que realmente hacen atractiva a la universidad como centro educativo y de formación personal. El presente estudio permitirá a la Universidad anteriormente mencionada, basándose en un proceso de reestructuración profunda de sus operaciones plantear y evaluar las reales posibilidades de expandir su cobertura educativa, por medio del desarrollo de una investigación de mercados que mediante un proceso coherente abarque sus distintas fases y este soportada por un completo análisis estadístico, la cual permita delinear las tendencias y características que poseen los jóvenes para seleccionar una Universidad, realizando discriminación clara y adecuada de la población objeto del estudio o nicho de mercado.
Diseño de una investigación de mercado para el ingreso de un operador de Internet en Bucaramanga- Definición del problema de mercado. Contexto ambiental. Preguntas del investigador. Variables claves de diseño. Fases de investigación. Procedimiento de medición. Diseño instrumento de recolección de datos. Diseño muestral. Formulario de encuesta. El proveedor de acceso a Internet del grupo IFX Networks, Tutopia, es una empresa que se dedica a la promoción de una conexión gratuita de Internet, adicionando otros servicios como un software acelerador gratuito que permite navegar más rápido con la conexión telefónica regular, máxima calidad de conexión, casilla de correo pop y webmail de 20 MB de capacidad, Bloqueo de pop-ups y publicidad online indeseada, soporte Técnico personalizado las 24 horas, herramienta para construir sitios Web gratuito y servicio al cliente personalizado las 24 horas del día.
Desde sus inicios la empresa basa sus servicios gratuitos en los mismos principios en los que son operativos la televisión y la radio, por la publicidad, al establecer tu conexión gratis con la Internet, los mensajes de los anunciantes de Tutopia aparecerán en una pequeña ventana, que en nada interrumpirá la navegación en Internet, a menos que cierre dicha ventana...
Diseño del producto- Estrategias para la introducción de nuevos productos. Proceso de desarrollo de nuevos productos. Estudio del proceso de desarrollo de nuevos productos. Interacción entre el diseño del producto y el diseño del proceso. Análisis del valor.
Distinción simbólica- Breve análisis de la relación entre el consumo y la reafirmación de la llamada. Breve comentario desde Guttenberg hasta las redes. De ciudadano a consumidor. El advenimiento de la última Revolución tecnológica en el mundo, ha implicado, no solamente un rediseño del tipo y volumen de la cantidad de información indispensable para que el ente civilizatorio pueda dilucidarse como una persona alfabeta; sino también del soporte a través del cual se accede a la misma.
Dice Jorge Marín, que "la tecnología se ha impuesto como un medio para acceder a un mundo de rigurosa complejidad (…) tanto en el comercio, la industria o la vida cotidiana se manejan estos aspectos del imaginario colectivo en el que es preciso incursionar…" para evitar verse excluido del espacio que crean los propios símbolos de la cultura globalizada en expansión. La anterior es una condición indispensable, no sólo dentro del contexto desterritorializado o deslocalizado del mundo unipolar, sino también al interior del tejido social local...
Distribución- Características distintivas. Canal de Distribución. Intermediarios. Distribución Física. Transporte de Mercancías. Fuerza de Ventas. Clases de Ventas. Colonización de la Fuerza de Ventas.
E-Marketing- Internet en la estrategia de mercadotecnia para las micro y pequeñas empresas comerciales y de servicios en México. El Internet. Usuarios del Internet en México y sus hábitos. Las Micro y Pequeñas Empresas Mexicanas. Acercamiento de las micro y pequeñas empresas al Internet. Como utilizan la mercadotecnia las Micro y Pequeñas empresas comerciales y de servicios. Las herramientas del Internet. Oportunidades en línea. Integración del Internet en la estrategia de mercadotecnia. Utilización de las Herramientas a las Empresas de Comercio y Servicios. Ventajas de estar en el ciberespacio. Los riesgos que implica. E-Marketing en las Micro y Pequeñas empresas Mexicanas.
Eficacia publicitaria- Los objetivos del anunciante: ventas versus premios de publicidad. Objetivos de comunicación: eficacia. La realidad frente al contenido del mensaje. Audiencia y target. Nadie compra marcas.
El Cine como Medio Publicitario en Venezuela- Nacimiento del Cine en el Mundo. Desarrollo del Cine a Color. Evolución del Cine en Venezuela. Orden Cronológico. El Cine como Medio Publicitario. Eficacia de la Publicidad en Cine. Servicios Publicitarios y Promocionales de Cines Unidos.
El cliente olvidado- El cliente interno es el compañero de trabajo de cualquier área que necesita de un servicio que otro compañero debe entregarle (elaboración de un cheque, emisión de una factura, realización de una orden de compra, entrega de algún pedido, manufactura de algún producto, la elaboración de un reporte, etc.). Es natural que si dentro de una organización existe un mal servicio hacia el cliente interno, con mucha probabilidad existirá un mal servicio para el cliente externo. El artículo ahonda sobre el tema y ofrece consejos para su superación.
El comportamiento del consumidor- ¿Qué relación existe entre el comportamiento del consumidor de las personas humanas y las organizaciones con los contenidos de la Unidad II?. ¿Qué relación se observa entre el comportamiento de consumo cómo proceso de resolución de problemas y los contenidos de la Unidad II?. Enumere y explique brevemente las variables de influencia en el comportamiento de consumo, entendido éste, como proceso de resolución de problemas. Relacione los factores de influencia en el comportamiento de consumo en la denominada macro y microsegmentación. Indique y explique cuáles son los 3 niveles de la respuesta de consumo y establezca las relaciones existente con las variables de influencia en el comportamiento de consumo. El marketing describe el comportamiento de compra de los consumidores como un proceso de resolución racional de un problema. Desarrolle esta proposición describiendo el proceso de elección de los consumidores en situaciones de complejidad y riesgo variadas. Haga referencia a la compra de un bien duradero (TV, máquina fotográfica, PC, u otro que haya realizado recientemente, y trate de reconstruir el proceso de decisión que ha seguido, de identificar las fuentes de información consultadas y el tipo de conducta resolutoria que ha adoptado. Identifique en los periódicos dos anuncios publicitarios, uno sobre un producto con cualidades externas y otro sobre un producto con cualidades internas. Compare el contenido del mensaje de cada anuncio, así como la cantidad de información que contienen. ¿Cuál es desde el punto de vista, el objetivo perseguido por estos anuncios?. ¿Conforme los objetivos perseguidos respecto de la comunicación, puede identificar Ud. cuál es la "filosofía de la organización" que los presenta?. Elija un producto o un servicio que conozca particularmente bien como usuario y respecto del cual estime Ud. tener buen conocimiento. Identifique los atributos que le parezcan más importantes; igualmente indique los "servicios" que brinda el mismo (De ser posible diferéncielos tal como se ha indicado en clase: sercios de base y suplementarios (necesarios y añadidos). Considere los productos y servicios siguientes: un viaje aéreo, un "tour" a Europa, un seguro de sepelio. Para cada uno de estos productos identifique el Servicio Básico y los servicios suplementarios, necesarios y añadidos.
El concepto de Marketing- El alcance del comportamiento del consumidor. El comportamiento del consumidor tiene raíces interdisciplinarias. Modelo simplificado de la toma de desiciones del consumidor. Motivación del consumidor. Interdependencia de las necesidades y metas. Motivación positiva y negativa. Personalidad y comportamiento del consumidor. Dogmatismo. Carácter social.Nivel óptimo de estimulación
Busca de variedad y novedad. Comunicación y comportamiento del consumidor. Clase social y comportamiento del consumidor. Determinantes individuales. Proceso de decisión. Concepto del comportamiento del consumidor. ¿Qué es un modelo?. Que son los niveles o estratos socioeconómicos.
El departamento de Publicidad de la empresa- Funciones del departamento publicitario. Determinación del presupuesto publicitario. Metodología para realizar el presupuesto publicitario. Selección de Agencias. Vinculación de la empresa y la agencia.
El diseño de productos y su efecto en los costes- Simplificación de diseño. Las etapas de un proyecto de diseño y su importancia. Los errores más comunes. El diseño y la calidad. Prácticas fundamentales de diseño. Lineamientos de diseño para mejorar la calidad. El efecto palanca. Ingeniería de Métodos versus Ingeniería de Producto. Ingeniería Concurrente.