- Marketing en el siglo veintiuno
- Tareas de marketing. Conceptos y herramientas del marketing. Orientación de las empresas hacia el mercado. Cómo están cambiando los negocios y el marketing. Como crear satisfacción en los clientes, proporcionarles valor o retenerlos. La naturaleza de las empresas de alto desempeño. Como proporcionar valor y satisfacción al cliente. Como atraer y retener clientes. Rentabilidad de clientes. Implementación de la administración de calidad total. Obtención de información y medición de la demanda del mercado. Instrumentos de investigación: cuestionarios y dispositivos mecánicos. Sistema de apoyo a las decisiones de marketing. Identificación de segmentos de mercado y selección de mercados meta. Selección de mercados meta. Posicionamiento de la oferta de mercado durante el ciclo de vida del producto. Estrategias de marketing en el ciclo de vida del producto. Segmentación de mercados, mercados meta y el posicionamiento para la ventaja competitiva. Cómo ganar Mercados. Planeación estratégica corporativa y divisional. El proceso de marketing. Análisis de los mercados de consumo y de la conducta del comprador. Colocación de productos: Canales de distribución. Precios.
- Marketing en las organizaciones públicas complejas: el ciudadano como cliente
- Este trabajo es una contribución para incorporar con éxito la gestión de marketing en las organizaciones públicas complejas con orientación al entorno donde actúan, proponiendo una visión holística de la misma que la transforme en una actividad global de la institución como forma eficiente de afrontar el mundo de la complejidad, tanto interna como externa. La primera parte del trabajo, expone unas orientaciones disciplinarias y unas consideraciones sobre las estructuras complejas para fundamentar con ello la segunda parte, en la que se aportan unas orientaciones-clave básicas para organizar de forma eficiente la actividad de las organizaciones públicas complejas aplicando los principios y las prácticas del marketing.
- Marketing Global
- Significado y objeto del marketing. El consumidor. Mercados. Variables del marketing. Su Excelencia el producto. Teorías de la distribución. Planeamiento comercial.
- Marketing Internacional - Empresa elegida: Quilmes industrial S.A
- Justificación de la elección del tema. Historia de la cerveza. Reseña histórica de Quinsa. Entorno comercial. Economía. Indicadores económicos y sociales 1990-2000. Factores sociales. Factores legales. Mercado. Competencia. Sustitutos. Forma de ingreso. Objetivos
Estrategia de Marketing. Marketing mix
Resultados. Evaluación de la estrategia.
- Marketing para la evaluación de proyectos
- Implicaciones estratégicas de la matriz general electric. Aplicación de la matriz general electric al producto: tableros de partículas de tallo de tabaco.
La realización de un estudio para medir la rentabilidad de un proyecto, no debe verse como un requisito impuesto por una institución financiera para prestar recursos financieros, sino principalmente como un instrumento que provee una importante información a los inversionistas respecto a su propia conveniencia de llevarlo a cabo...
- Marketing social
- Marketing Social. Características. Mercado Objetivo. La Mercadotecnia en Organismos no Lucrativos. La Mercadotecnia de la "Causa Social". Financiamiento Débil. Dificultades de Planificación. Consideraciones del Precio. Análisis Interpretativo.
- Marketing turístico
- El marketing. Concepto y método. El consumidor. Segmentación de los Mercados. El producto. Estrategias para el producto turístico. El precio. La distribución. La comunicación.
- Marketing Turístico: Un enfoque digital estratégico integrado
- La mercadotecnia del turismo y la visión del futuro. El marketing turístico y la nueva economía. El turismo y el mercado digital. El concepto de mercadotecnia del turismo o marketing turístico. La mercadotecnia del turismo, cadena de valores y red digital de valores. Los doce tópicos más relevantes de la nueva economía y el actual reto del marketing turístico. Estrategias básicas en la adopción de una orientación hacia el consumidor de bienes/servicios turísticos. Mercadotecnia integrada. Relación de correspondencia de "las 4 ps" del marketing. Decisiones sobre proyectos tomadas a partir del mercado. Características del mercado turístico y comportamiento de la oferta y la demanda. Clasificación de los bienes turísticos. Teoría de la oferta turística. Cambios de la oferta. El valor económico de la oferta turística. Elementos de la oferta del mercado turístico. Inventario de recursos turísticos. Estrategias para salvaguardar el patrimonio turístico. Intervención del sector público y del sector privado en el desarrollo del turismo. Equipos receptores. La demanda turística. Demanda turística estructura. Elasticidad y características. Demanda turística y estacionalidad. Estrategias aplicables para solucionar los problemas generados por la estacionalidad. La actividad vendedora y la empresa turística. Tipos de cálculos de ventas. Estrategias del marketing turístico. Proceso de decisiones de la compra organizacional. Segmentación del mercado. Análisis de la competencia, objetivos, criterios. Formas de competencia. Análisis del entorno genérico y fuerzas que mueven la competencia. Principales matrices utilizadas en la formulación de estrategias orientadas al mercado. Publicidad y mercadotecnia turística. Investigación de mercadeo turístico. Componentes de la investigación de marketing. Investigación de mercadeo integral y contribución de la mercadotecnia a la estrategia de mercado. El estudio de mercado: 0bjetivos y generalidades. Contenido básico de un estudio de mercado. El turismo y sus incidencias económicas. Evaluación de flujos turísticos. Interrogantes y casos prácticos.
- Marketing y organización de eventos
- Carpeta de ventas. Check in list. Presupuesto. Organización del servicio gastronómico. Armado del salón y mesa. Cronograma de eventos. Eventos MSG.
- Markteting: los medios de promoción
- El Proceso de Comunicación. Periódico. Revistas. Televisión. La Radio.
Cabe señalar que a pesar del buen diseño y la elección apropiada del objetivo en un anuncio para una promoción de ventas o un mensaje de relaciones públicas, al final, su éxito depende de que se transmita por el medio más apropiado. El éxito exige que el mensaje se envíe a través de un medio que complemente la presentación, que utilicen en forma consistente los miembros de la audiencia objetivo y que se tenga la posibilidad de presentar el mensaje cuando esa audiencia sea más receptiva a él.
Seleccionar y combinar los medios apropiados en forma efectiva es un proceso complejo en extremo el cual requiere el desarrollo de un plan de medios muy amplio que cree la mezcla apropiada de éstos para la promoción y para el consumidor objetivo. Si la mezcla no se ajusta a la promoción y al consumidor, la oportunidad de que el esfuerzo creativo funciones es muy pequeña...
- Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la emp
- ¿Qué sucede en nuestro medio?. ¿Quién defiende el consumidor?. Planteamiento del problema. Enfoque del marketing sobre la satisfacción. El marketing orientado al cliente. Efectos de la satisfacción por la excelencia. Sistema de servicio, como actúan en la satisfacción del cliente. Objetivos y políticas. Características de las empresas lideres en satisfacción al cliente a través de servicio. Propósito del estudio. Lo que "no" debemos hacer cuando trabajemos en un plan orientado a la satisfacción del consumidor.
- Mercadeo antropológico
- La Antropología es la ciencia que estudia al hombre en el pasado y en el presente de cualquier cultura. Contiene dos (2) grandes campos: - La Antropología Física, que se ocupa de la evolución biológica y la adaptación fisiológica de los seres humanos; - La Antropología Social o Cultural, se ocupa de las personas que viven en sociedad, es decir, las formas de evolución de su lengua, cultura y costumbres.
La sociedad de Antropología de París la definió como: "Estudio del género humano considerado en su conjunto, en sus detalles y en sus relaciones con el resto de la naturaleza".
El Mercadeo Antropológico nos permite conocer muy a fondo, los consumidores y por ende, el rol que juegan los productos / servicios y los diferentes escenarios de adquisición y consumo en la vida diaria, o en nuestra vigilia...
- Mercadeo de Franquicia
- ¿Qué es una franquicia? Ventajas de las franquicias, para el franquiciador y para el franquiciado. Desventajas. Los franquiciadores como fuente de financiamiento. Las características que debe buscar un franquiciante en un franquiciatario. Minoristas independientes y franquicias. Las estrategias de cobertura de mercado. La distribución exclusica y la franquicia. Tipos de franquicia. Características de una buena franquicia. El mercado de franquicias.
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