Lo prometido es deuda- Consejos útiles y practicables sobre el cumplimiento de una promesa de venta. La clave para cumplir una promesa de venta, sostiene el autor, no radica en crear más infraestructura, sino en hacer promesas de venta inteligentes; promesas que su negocio pueda cumplir. Pasos elementales y aspectos a considerar.
Management y marketing para entrenadores personales- ¿Qué es marketing?. Definicion del servicio. La calidad del servicio. Posicionamiento. La ley de la categoría. Capital intelectual y marketing en el entrenamiento personalizado. La sopa de letras: las cinco "w" y las cinco "p"
Las cinco "p" en el ámbito deportivo
Promociones de precios. Publicidad. Imagen de marca. Internet y la fidelización del cliente. Coaching. Liderazgo.
Marcas- Marcas. Identidad de Marca. Papel comercial de la marca de fabrica. Decisiones relativas a la marca. Registro de las marcas.
Marketing- Desarrollo histórico del marketing. Evolución del concepto de comercialización. Importancia actual del marketing. Conocer y entender el mercado. Procesos básicos de marketing. El mercado. La clientela. La competencia. La estrategia competitiva y el marketing. Los 10 primeros pasos para hacer una empresa. Producto, precio, plaza y promoción. Servicios sujetos a regulación del mercado. Precios diferenciales o flexible. Publicidad. Personal, eficiencia física y procesos. Marketing interno. Evidencia física. Evolución del marketing. Internet y marketing. La gerencia del conocimiento.
Marketing- Concepto de Marketing. Campo del comportamiento del consumidor. Comportamiento del consumidor y estrategias de marketing. Empresa como consumidor.
Marketing Aplicado - Campaña presidencial de Fernando De la Rúa- Nuestra elección del tema se basa en el interés que nos despertó la disertación de la especialista en Marketing Político, Alejandrina Retamar. Por este motivo, decidimos profundizar los conocimientos adquiridos en la cátedra mediante el análisis de un caso práctico.
Seleccionamos para realizar esta actividad, el exitoso caso de la campaña presidencial del Dr. Fernando De la Rúa, realizada para las elecciones del 24 de octubre de 1999. Consideramos que para la misma, se realizó un excelente trabajo, con la participación de distinguidos profesionales, motivándonos a llevar a cabo una detallada investigación, reconociendo los diversos pasos de un plan de marketing político...
Marketing de los servicios de información- Conceptos y definiciones. Marketing de los servicios de información. Características de los servicios de información. Tendencias en la esfera de los servicios de información. Estrategia de marketing en los servicios de información. Calidad de los servicios de información. Ciclo de vida del servicio.
Marketing de productos y servicios informáticos en Cuba- Caracterización general de la empresa Desoft S.A. Investigación de mercado para productos y servicios informáticos por la empresa Desoft S.A. (División Villa Clara). Resultados de la encuesta aplicada.(ver en Anexo). El presente trabajo se realizó en la filial de desoft s.a. (diseños de software) en Villa Clara, a petición de la propia empresa. Los objetivos fundamentales fueron los siguientes: Medir el nivel de satisfacción de los clientes de desoft s.a al demandar sus productos y servicios para una mejor estrategia de marketing. Descubrir las oportunidades de mercado en el territorio de Villa Clara a partir de necesidades. Ellos comercializan productos (es decir software a la medida, ya confeccionados con un fin específico) y servicios (el más demandado es el de los cursos de adiestramiento) informáticos a la medida.
Marketing de productos y servicios informáticos en Cuba- Caracterización general de la empresa Desoft S.A. Investigación de mercado para productos y servicios informáticos por la empresa Desoft S.A. Resultados de la encuesta aplicada. El desarrollo de la economía cubana está vinculado en los momentos actuales a los avances relacionados con las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. La producción de software se convierte en una actividad cada vez más demanda, lo que provoca que las empresas dedicadas a la producción de bienes y servicios informáticos tiendan a buscar las vías idóneas para el perfeccionamiento de la gestión empresarial. En este contexto la gestión comercial es determinante para el mejoramiento de los resultados productivos de estas empresas. La empresa desoft s.a, conociendo sus limitaciones en cuanto al poco desarrollo de investigaciones de mercadotecnia, solicitó al Grupo de Investigación de Mercado de la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas una investigación exploratoria a partir de la cual sistematizar estudios más profundos que redunden en un incremento de sus ventas y un mejor posicionamiento en el mercado de los productos informáticos. La investigación de mercado realizada tuvo como objetivos. Medir el nivel de satisfacción de los clientes de desoft s.a al demandar sus productos y servicios. Descubrir las oportunidades de mercado en el territorio de Villa Clara a partir de necesidades. Este primer estudio permitió descubrir las necesidades que tiene desoft s.a. de trazar una estrategia de comercialización agresiva ante los retos que imponen las actuales condiciones en que se proyecta la economía del país.
Marketing de servicios- ¿Que son los servicios?. La estrategia de marketing en el sector servicios. Producto, precio, plaza y promoción. Personal, evidencia fisica y procesos.
Marketing educativo. Caso Escuela de Aviación Civil- Factores a considerar del mercado. Metas. Acciones para alcanzar las metas. Hace años afronté el reto de marketear una institución educativa y la experiencia no fue nada fácil pues se tratada de una escuela de aviación que se encontraba en una muy mala situación financiera, grandes deudas y pocas ventas, tremendas deficiencias de personal, sobrecostos, servicio, organización entre otros. Sin embargo, tenía dos fortalezas: la primera era una marca reconocida por su status y la segunda era su nivel de instrucción académico. En ese entonces me contrataron inicialmente como Jefe de Marketing, siendo mi primera decisión a la semana de trabajo hablar con el dueño de la empresa para que despida a su hija porque no era la persona indicada para el puesto de secretaria de gerencia y counter.
Marketing en Cuba: un estudio necesario- Mercado y Marketing en el Socialismo. Marketing: ¿Moda o Necesidad?. Marketing y Competitividad: ¿Relación o Contradicción?. Marketing Filosofía Empresarial. ¿Un Marketing Especial para los Servicios?. Un Marketing Social: Un Marketing con Causa. Marketing o Ventas: He ahí el Dilema. Necesidad del Marketing en Cuba. De tal Nombre, tal Posicionamiento. Cliente: ¿punto de partida o destino?. Las Ferias Comerciales: Un Instrumento de Marketing no siempre aprovechado. Marketing en Cuba: Dónde nos encontramos.