Círculos de control de calidad- Un poco de historia. Una primera impresión. Estructura y proceso. Condiciones para su éxito. Factores negativos a tener en cuenta y como superarlos. Su implantación. Ejemplos de logros obtenidos. Condiciones para ser un Jefe de Círculo de Calidad eficiente. Capacitación. Organización de los Círculos de Calidad. Tareas y características de un Facilitador. Nuevas perspectivas para los Círculos de Calidad.
Clima organizacional- Funciones del clima organizacional. Resultados que se obtiene de un diagnostico de clima organizacional. Importancia del clima organizacional en la administración de empresas. Contexto de la cultura organizacional en las empresas colombianas en la organización moderna. Diferencia entre clima y cultura organizacional.
Coaching en la gestión del capital humano- El marketing interno es la premisa esencial. Nuevas competencias en la gestión del capital humano. Principios del Coaching. Beneficios del Coaching. Características del Coach. El nuevo entorno de los negocios, los acelerados cambios, la innovación tecnológica, la mejora continua, la alta competitividad en el mercado nacional y global, la nueva fuerza de trabajo basado en el talento, son algunos de los escenarios globales donde se mueve el mundo moderno; como consecuencia muchas empresas, no solamente entienden que es necesario renovarse, incorporar nueva tecnología y rediseñar los procesos de trabajo, orientados a optimizar la calidad y los precios; también entienden que es necesario reenfocar al factor humano como activo fundamental y verdadero artífice del progreso. Las organizaciones llegan a ser exitosa cuando dan mayor valor y énfasis a las personas con las que trabajan y en este sentido, es necesario cambiar la forma de dirigir, el modo de prepararlos y formarlos para afrontar exitosamente los nuevos desafíos del entorno global, que no da tregua a nadie; Sobrevivirán solamente aquellas empresas con visión, planeamiento y renovación constante y en tales condiciones los colaboradores son y serán nuestros principales socios estratégicos del negocio, como principal fuente de inspiración y estrategia de crecimiento, convirtiéndose entonces hoy en día ya en la nueva riqueza de las organizaciones y la primera ventaja competitiva.
Cómo afecta la cultura nacional la eficiencia de las organizaciones- Stephen Robins, en su libro comportamiento organizacional plantea el siguiente interrogante: ¿Creen las personas que es posible cambiar?, Recuerden que las culturas varían en cuanto a sus convicciones de controlar el entorno.
En culturas en las que las personas creen que pueden dominarlo los individuos adoptan una postura activa ante el cambio, que es lo que sucede, por ejemplo, en Estados Unidos y Canadá.
En muchos otros países como Irán y Arabia Saudita, las personas están sometidas al entorno y por ende albergan una actitud pasiva ante el cambio. Si el Cambio es posible ¿cuanto tarda? La orientación temporal de una cultura ayuda a responder a esta pregunta.
Las sociedades que se centran en el largo plazo, como Japón manifestarán una considerable paciencia, mientras esperan esfuerzos resultados positivos en sus esfuerzos de cambio.
Como evaluar la calidad del potencial humano que realiza labores de ciencia y técnica- Un proceso de evaluación es como un medio de reflexión y perfeccionamiento de toda actividad humana que se realice, sea a nivel personal o profesional. Así encontramos hoy que se evalúan los centros productivos, de servicios, etc, donde la actividad del hombre desempeña el rol fundamental al tomar decisiones pertinentes, ya que constituye en sí un proceso de aprendizaje porque hay que tomar decisiones y se toman para determinados fines, sobre la base del proceso de evaluación y sus resultados. Los elementos que intervienen en el proceso dedican espacial atención al funcionamiento del conjunto de la institución evaluada al cambiar la funcionalidad del proceso, la eficacia y la eficiencia, elementos que llevan al óptimo nivel de concordancia entre todos los componentes fundamentales del sistema, llevando a su grado máximo el objetivo que se persigue, la excelencia, que es en definitiva la mejora en la calidad continua del proceso. El presente trabajo tiene como finalidad establecer una metodología para evaluar la calidad del potencial humano que realiza labores de ciencia y técnica dentro de una empresa azucarera, de modo que busque mejorar los niveles de eficiencia y eficacia dentro de las entidades. Para lograrlo se necesita, al final, de la elaboración de estrategias de intervención que conduzcan a la elevación de la calidad del conocimiento, las habilidades y destrezas que tienen los hombres que realizan la ciencia y técnica interna, buscando una mayor integración con el desarrollo de la investigación y del trabajo en equipos, tan necesario para desarrollar el potencial científico, los proyectos, las asociaciones, etc. que conduzcan al incremento de la producción y la productividad internas.
Comportamiento organizacional- Cambios aportados por las empresas multinacionales
en beneficio de la sociedad chilena. En el transcurso de la última década, se manifestó la necesidad de implementar nuevos cambios a las organizaciones, ya que por la constante evolución de los procesos de información, y las nuevas tendencias hacia el desarrollo en los comportamientos que las organizaciones emprenden para su propio beneficio, siendo primordial la participación de los trabajadores y sus directivos. En las próximas páginas se podrá apreciar distintos temas que están dentro de los comportamientos organizacionales, como son, trabajo en equipo, liderazgo y motivación, aprendizaje y reforzamiento, cambio organizacional, conflicto y negociación, como también poder y comportamiento político. En seguida se presenta una actividad práctica donde se aplica lo aprendido en una investigación que esta referida sobre los "Cambios aportados por las empresas multinacionales en beneficio de la sociedad chilena", donde en primer lugar se presentara el desarrollo de las materias teóricas en la investigación; luego una comparación entre dos empresas multinacionales del rubro de la minería; también se mostraran ejemplos de empresas multinacionales que han hecho cambios en beneficio de la sociedad chilena. Por último se verán anexados documentos que complementan la investigación.
Concepto del cambio y su aplicación en las organizaciones- Desarrollo organizacional, mantener el equilibrio. Cambio organizacional, cuidado el entorno se mueve.
En las empresas, como organizaciones de personas, es de gran importancia crear estructuras de desarrollo organizacional que faciliten la coordinación de las actividades y el control de las acciones de todos sus integrantes. Cada decisión, proyecto y programa que se asume y se ponga en práctica, debe ser siempre el adecuado, que permita a la empresa imponer sus políticas, procedimientos y reglas, de tal manera que el accionar de la organización se acercará lo más posibles a sus objetivos y metas, los cuales deben ser claros y precisos. Un estudio constante de estos nos asegura el éxito antes de ponerlos en práctica, de tal manera, que no nos enfrentemos a sorpresas desagradables...
Consideraciones teóricas en torno al tema de los grupos- El hombre como ser social se enfrenta continuamente al trabajo en grupo.
Si cada persona se detiene a pensar en esto, reconocerá que pertenece a varios grupos creados formal o informalmente, en los cuales se establecen polémicas, intercambios de experiencias, sentimientos y puntos de vistas, etc.
Ya Platón decía en "La República o de la justicia" que un grupo surgía de la impotencia de las personas de bastarse a sí mismas y de la necesidad que sienten de muchas cosas que pueden quedar resueltas dentro de tal organización.
En la actualidad es una preocupación de las organizaciones la motivación efectiva del personal para que lleven mejor a cabo las metas de la organización, y lo más exitoso usado últimamente son los grupos face to face, situación esta que propician los propios managers de las organizaciones en innumerables ocasiones. Muchas de estas compañías han expresado que después de la instauración del trabajo en grupo su trabajo se ha vuelto más exitoso y que muchos de los problemas internos han podido ser resueltos, además, son de la opinión que el desarrollo grupal debe ser construido dentro de la cultura de la compañía ya que esto permite involucrar a los niveles más bajos de la dirección.
Está comprobado que el trabajo en grupo permite adoptar decisiones, llegar a conclusiones más ricas que aquellas que son producto del pensamiento individual, además aumenta la calidad de las decisiones de dirección mediante la experiencia e inteligencia colectiva y disminuye la incertidumbre y el riesgo a equivocarse en esta toma de decisiones. El grupo permite también la creación de hábitos, valores, creencias y el perfeccionamiento de las habilidades que permiten lograr cambios en la conducta y dinámica del grupo, en las relaciones personales, permite intercambiar conocimientos y autorreflexionar sobre su trabajo a las personas que lo integran.
Al trabajo en grupo se le ha otorgado el más alto escalón en las fases del crecimiento en las organizaciones, y hasta ahora a esta última etapa del crecimiento no se le ha atribuido ninguna crisis que la preceda, ¿ indicará esto que no sobrevendrá ninguna crisis al trabajo en grupo?, ¿Qué los grupos reinaran de la misma forma a lo largo de todo el desarrollo de la organización?, ¿Evolucionarán los grupos hasta convertirse también en un freno para el desarrollo organizacional?
Estas y otras cuestiones serán centro de estas consideraciones...
Consultoría en Desarrollo Organizacional - Diferentes Modos (primera parte)- Abstract del Taller de "Desarrollo Organizacional: Modos y Best Practices" a cargo de Eric Gaynor Butterfield en Febrero 2004 – www.theodinstitute.org. Las Organizaciones están sujetas constantemente a los embates de su contexto (Burns & Stalker – 1961; James D. Thompson – 1968; Charles Perrow – 1969) y eso requiere que introduzcan cambios y modificaciones tanto en su estructura como en los procesos, lo que a su vez impacta sobre los distintos participantes organizacionales. Posiblemente una de las responsabilidades de mayor importancia que tienen los líderes organizacionales es la de estar atentos a éstas situaciones cambiantes en contexto. Tener la sensibilidad para sentir, percibir, entender y modificar estas situaciones como resultado de un estado de alerta es vital para la supervivencia de las empresas y entidades... (The O.D. Institute).
Consultoría en Desarrollo Organizacional - Diferentes Modos (segunda parte)- Abstract del Taller de "Desarrollo Organizacional: Modos y Best Practices" a cargo de Eric Gaynor Butterfield en Febrero 2004 – www.theodinstitute.org. Comenzamos ahora a explorar otros distintos Modos de intervención que están al alcance de los consultores. En la primera parte hemos tenido en cuenta todas aquellas intervenciones de asesoría que se vinculaban con la primera y segunda unidad de análisis (el individuo y el grupo, respectivamente). Queremos dejar en claro que a medida que nos movemos de las primeras unidades de análisis hacia la tercera y cuarta de ellas – las relaciones intergrupales y la Organización – esto no quiere decir que dejamos de tener en cuenta a las primeras. Como lo manifestara Larry Greiner (1969) hace muchos años atrás, cualquier variable que fuera manipulada a nivel de cambio organizacional seguramente ha de provocar y promover cambios en otros componentes. Durante el debate que hemos mantenido durante la primera parte hemos observado que son muy pocos los Modos de intervención que se han aplicado en las distintas empresas y organizaciones dentro de los países que forman parte de las culturas latinoamericanas. Y en el caso que algunas de ellas fueran tenidas en cuenta, por lo general solamente las filiales de corporaciones multinacionales dedicaron importantes esfuerzos, energías y recursos para movilizar y accionar alguno de los distintos Modos de intervención... (The O.D. Institute).
Contribución de la Planificación Física al desarrollo local- El uso de los instrumentos de la planificación física para alcanzar un desarrollo local sostenible de forma integrada, ya que a través de estos (Esquemas de Desarrollo, Planes Parciales, Planes Generales Ordenamiento Territorial y Urbano y Municipal entre otros) podemos potenciar con visión de futuro un desarrollo sostenible que nos permita alcanzar un desarrollo social y económico sin dañar los recursos naturales a través de una explotación eficaz y que sea sostenido en el tiempo por los miembros de la comunidad.
Creatividad. Definición, técnicas y medida- La creatividad en los grandes creadores. Definiciones. Técnicas. Creatividad e innovación. La creatividad en los grandes creadores. Este trabajo presenta una visión de la creatividad principalmente de autores Iberoamérica. A partir de estos autores se define la creatividad, se mencionan las técnicas de creatividad más comunes y lo que debe considerarse para medir a la creatividad.
Cultura e Imagen Organizacional: Una Integración Necesaria- ¿Qué es la Cultura Organizacional?. Imagen Organizacional. Diferentes Conceptos. Relaciones entre las Imágenes Pública e Interna.
Toda organización, para permanecer en el mundo de los negocios debe prever los posibles cambios o transformaciones a través de un equilibrio dinámico organización - entorno. Esta integración se observa en la imagen que tiene el medio sobre la organización, que será positiva o negativa en dependencia de la calidad con que la organización responda a las exigencias de ese medio. Esa capacidad de respuesta está fuertemente determinada por las características de la Cultura Organizacional existente...
Cultura organizacional- Aspectos generales de la cultura oganizacional. Clima y cambio oganizacional. Tecnología y desarrollo organizacional. El liderazgo, la motivación y la competitividad orientados hacia la gerencia de recursos humanos de la empresa dos Sportswear, S.A.